Términos y Condiciones de Uso
Al contactar y realizar una compra a través de nuestro canal oficial de WhatsApp, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de completar tu pedido.
1. Identidad del negocio
Descargas Esenciales es un negocio digital dedicado a la creación y venta de productos en formato PDF. Toda la comunicación, compra y entrega de productos se realiza exclusivamente a través de WhatsApp.
2. Canal de venta
Nuestras ventas se realizan únicamente por WhatsApp a través de nuestro número oficial. No contamos con tienda física ni otra plataforma de pago o distribución. Todos los productos digitales se entregan directamente por mensaje tras confirmar el pago.
3. Productos digitales
Ofrecemos materiales descargables en formato PDF (como guías, recetarios, organizadores, entre otros). Dado que son productos digitales con entrega inmediata, todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez enviado el archivo.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido vendido y compartido por Descargas Esenciales está protegido por derechos de autor. La reventa, distribución o reproducción de los archivos sin autorización está prohibida y puede tener consecuencias legales.
5. Pagos
Los pagos se realizan mediante plataformas autorizadas de procesamiento de pago como mercado pago y stripe.
Una vez confirmado el pago, el producto se envía por WhatsApp al número del comprador. El tiempo de entrega puede variar ligeramente según la confirmación de pago.
6. Modificaciones
Descargas Esenciales se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será informado por nuestros canales oficiales.
Política de cancelación
Dado que nuestros productos se entregan de forma inmediata y digital después de realizar el pago, no aceptamos cancelaciones una vez que la compra ha sido confirmada y el archivo ha sido enviado o descargado.
Te pedimos que verifiques cuidadosamente el contenido del producto y la información antes de completar tu compra. Si tienes dudas, puedes contactarnos previamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico y con gusto te ayudaremos.
Política de reembolsos y disputas
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son finales. Una vez que el cliente ha realizado la compra y recibido el archivo en formato PDF, no se aceptan devoluciones ni se emiten reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Antes de comprar, te recomendamos leer cuidadosamente la descripción del producto y, si tienes dudas, contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
En caso de cargos no reconocidos o disputas con el método de pago, nos reservamos el derecho de revisar cada caso de forma individual. Trabajaremos contigo y con tu institución financiera para resolver cualquier inconveniente de forma justa y transparente.
Política de promociones
Las promociones y descuentos ofrecidos en este sitio son por tiempo limitado y no son acumulables, a menos que se indique lo contrario de forma explícita.
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso. Las promociones aplican únicamente durante el periodo especificado y no se aplicarán retroactivamente a compras realizadas fuera de dicho periodo.